Condizioni di vendita

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli nonindossati, non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dalla relativa fattura o ricevuta,possono essere restituiti per cambio taglia, o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezionedella merce.
Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve tassativamente inviare una richiestaall’indirizzo web@rossolatino.com, nella e-mail devono essere specificati il codicedell’articolo che si intende restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia orimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, Rosso Latino invierà al Cliente unaconferma scritta con l’autorizzazione al reso, il pacco potrà essere spedito presso la nostrasede (Cipolletti Srl – via Lungo Tenna, 1765 – 63811 Sant’Elpidio a Mare).Rosso Latino si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultinoconformi ai requisiti di cui sopra.
Le spese di consegna per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo diversaindicazione; qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.I rimborsi verranno effettuati non appena completate la ricezione e la verifica dell’articoloreso e saranno effettuati a mezzo bonifico bancario. Una e-mail di notifica sarà inviata unavolta effettuato il rimborso.
Gli ordini personalizzati non sono soggetti al diritto di reso e pertanto non potranno essereresi o rimborsati.

Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine confermato, dovrà inviare una e-mail all’indirizzo web@rossolatino.com, entro 24 ore da quando è stato effettuato.

Per ordini personalizzati si intendono tutti quegli ordini in cui si desidera avere un articolo non presente nel nostro catalogo on-line oppure presente ma con combinazioni colori/materiali diverse da quelli proposti. Si intendono inoltre personalizzate le scarpe realizzate su misura, ossia con caratteristiche tecniche non standard.